大众网记者 刘雅萍 通讯员 王秀敏 青岛报道

　　近日，中国农业银行城阳支行棘洪滩分理处与辖区派出所快速反应、紧密协作，通过敏锐洞察与耐心劝阻，成功拦截一起以“高额回报”为诱饵的养老诈骗案件，为客户避免了12万元的经济损失。

　　午后的营业厅一切如常，叫号声、键盘声、轻声的咨询问答声交织成金融窗口熟悉的日常韵律。这时，六十多岁的王阿姨来到了客服经理邱晓妍的窗口。

　　“姑娘，帮我取12万元的现金。”王阿姨笑容满面，语气里带着一丝不易察觉的兴奋。“好的阿姨，您稍等。”邱晓妍面带微笑，一边熟练地操作系统，一边与客户温馨确认，“阿姨，您取这么多现金，是家里有什么喜事呀？路上一定要注意安全。”

　　一句善意的提醒，意外地打开了一个关键的话匣子。

　　“是好事！我找到了好投资！”王阿姨压低了点声音，却掩不住那份期待，“我们村一个老熟人给介绍的投资，投10万块，明年这时候就能拿回来11万，净赚1万！”

　　空气仿佛在那一刻微微凝滞。“年收益10%”“稳赚不赔”——几个关键词像警铃一样在邱晓妍脑海中骤然响起。邱晓妍的心脏微微加速跳动，但始终保持着职业的镇定，“系统这会儿有点慢，阿姨您再跟我详细说说，我也和您一块高兴高兴。”

　　在王阿姨兴致勃勃地描述“项目”细节时，绗车交流群邱晓妍迅速向内勤行长李晓媚汇报：“疑似养老诈骗，取12万投资款，投资回报10%。”收到信息后的李晓媚快步走向后台办公区，向辖区派出所反诈专员求助。时间就是金钱，而此刻，农行员工争分夺秒的劝阻更是守护老人财产的防火墙。

　　“阿姨，我家里也有长辈，特别理解咱们都想让钱‘生钱’的心情。正因为这样，更怕被一些听起来太美的‘好事’给骗了，所以咱需要谨慎一些。”李晓媚陪在王阿姨身边，像聊家常一样翻阅解读行里的反诈宣传折页，并为王阿姨宣读反诈提示语。

　　十五分钟后，民警赶到了网点。通过警银联动的耐心劝阻，王阿姨从深信不疑到恍然大悟，再到心生后怕，“这哪是什么投资，这分明是要我的命啊！”她沉默了半晌，再抬起头时，眼里已噙着泪花。

　　这场持续一小时的“拉锯战”，没有激烈的冲突，却充满了智慧的周旋和责任的担当。每一次看似“多管闲事”的询问，每一场争分夺秒的联动，每一份苦口婆心的劝阻，编织起的是一张有温度、有人情味儿的金融安全防护网。